Тося Калугина, ранее проживавшая в детском доме, столкнулась с чередой неудач: она потеряла жениха, лишилась жилья и работы. В поисках выхода, она находит работу дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро приобретает симпатию жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен улучшить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к живописи и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется сказочный ухажер. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» — вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и из-за него Тося оказывается в СИЗО. Но история на этом не заканчивается: в её жизни появляется настоящий спаситель, которому действительно небезразлична её судьба.